客户获取的正确思路

其实这事儿没那么复杂,很多新手一上来就开始发愁,想着怎么能快速找到客户。我的经验告诉你,首先要调整心态,做金融区块链,找到客户就是个积累的过程,不可能一蹴而就。你要考虑的是,客户需要什么,如何有效地传达你的价值。往往,很多人在这上面就犯了糊涂,先别急着卖产品,把客户的需求搞搞清楚。

行业社交平台的利用

在金融区块链这个行业,LinkedIn肯定不能少。我之前也是个新手,刚开始真的不知道怎么用这个平台,费劲巴拉加了好多时间,结果换来的一堆无用的联系。但后来我找到了一些窍门,心态也放得开。首先,加个好朋友或者前辈,看看他们的社交网络,找到潜在客户或者行业内有影响的大咖,主动发私信或者留言,问问他们的意见。不一定每个人都愿意搭理你,但你总能找到一些人愿意分享经验。而且,别听外面瞎吹,LinkedIn上无论是实习生还是CEO,大家都是愿意交流的。

参加线下活动,亲自出击

而且现在很多金融区块链的活动,线下交流的机会也不少。我记得有一次参加一个行业峰会,真是出乎我意料的有价值。现场遇到一些国内大佬,手一抖就要了名片。后来主动跟踪,加进他们的社群,没想到意外获得了几个大客户。我之前真是小看了这个,觉得人脉没啥用,结果发现,很多时候可以通过一些场合,找到那些非公开的内部联系。一定要把自己放出去,别只跟自己团体的人待着,而是要主动融入行业圈子。

内容营销的妙用

接下来,内容营销也是个好办法。想想,客户在网上搜索的时候,他们都是怎么提问题的。其实,大家最怕的就是选错项目或者被骗,尤其是区块链这种对普通人来说相对陌生的领域。你可以写一些简单易懂的知识分享,比如“如何辨别好的区块链项目”、“入门投资区块链需要注意什么”等等,写出来的文章最好放在自己的官网、个人博客或者行业论坛上。甚至可以试着去做一些视频,发在抖音、B站。记得,我刚开始写文章的时候,觉得反响平平,但慢慢就吸引到了一些客户,询问项目的合作意向。

维护与客户的关系

找到了客户之后,别想着马上就可以成交,关系的维护同样重要。许多人对这点不够重视,以为客户就是一个数字而已,实际上,客户愿意跟你合作,往往是建立在信任的基础上。我之前有个客户,第一次见面是喝咖啡,陈述一些我们项目的想法,结果对方就当场表示对我们团队感兴趣。其实,很多时候你做的只是让他们感觉到在跟人打交道,而不是在跟一个冷冰冰的公司所做的项目。这种情感的连接会让你在以后打交道的时候更顺畅。

应对拒绝与困难

当然,做这个行业总会遇到拒绝。我也经历过无数次的“来不方便”或者“我们先观望一下”,所以一开始心态就要调整好,别觉得这事儿就只有你在做。很多人跟我聊的时候,都说竞争激烈,但其实你只要耐心,找到对的人,机会总会有。对于新手来说,学会从拒绝中找到问题,看看自己的沟通方式有没有改进的地方,或者准备得不够充分,都是需要吸取的经验。而且,我发现,如果能在你的目标客户面前多次出现,哪怕对方一开始不愿意,随着时间的推移,他们对你的信任感也会慢慢增强。

数据分析与反馈

很多人忽略了一个事儿,那就是数据。在你获得客户之后,不妨定期对你的沟通方式、客户反馈进行分析,看看哪些地方可以改进。这其实是个长期过程,我有时候会花点时间去做市场调研,直接问客户他们最关心的是什么,有没有感兴趣的内容。通过这种方式,你能更好地理解客户心理,为下次的沟通做好准备。

新手常犯的三个蠢事

说说新手容易犯的几个蠢事吧。第一个就是过于急功近利,想一开始就成交。这种心态下,往往无法深入了解客户,反而会让他们觉得你太商业化,失去信任感。第二个是信息封闭,有的人过于依赖自己的圈子,没去了解外部的信息,结果错过了大好的机会。第三个就是对自己产品的理解不够,客户问你问题的那一刻,你却无法准确回答,真的很尴尬。根本想不到的是,其实客户真的很善良,大部分人并不是想听花言巧语,而是希望听到真话。

如果不这么做会损失多少钱

无论你如何做,就记得,如果不采取行动,或者采取错的行动,损失绝对可观。假设你错过一个潜在客户,每个客户的终身价值可达几万甚至几十万,你想想,一个小错误,会导致多大的损失。不如把每一步都认真对待。我的一个朋友在前期计划的时候,忽视了产品展示,结果在几个潜在客户面前出现了很大的失误,丧失了绝好的机会。清醒些,这行业竞争虽激烈,但认真对待每一个细节,机会总会垂青那些有准备的人。

行业内不公开的潜规则

最后,还有几个潜规则,很多人不会告诉你。比如,行业内的人常常会利用一些内部交流渠道,来获取重要信息,很多大的项目或者合作机会,往往是在一些小圈子里悄悄发酵的。你如果能找到这样的圈子,必然能提升你的客户获取能力。还有,许多客户只愿意和“懂行的人”打交道,你若能建立自己行业专家的形象,客户自然会找上门。

总结一下,其实在金融区块链行业找客户,可以说是一门艺术,需要耐心与细致。希望你能在这条路上越跑越顺,慢慢也是值得的。